Domande frequenti (FAQ)
Cos'è Geen?
Geen è un layer AI di triage conversazionale intelligente che potenzia aziende, ASL e strutture sanitarie per ottimizzare l'accesso ai servizi e migliorare l'esperienza del paziente. La nostra soluzione offre un punto di accesso digitale, semplice e intuitivo, che guida gli utenti verso il percorso di cura più appropriato, riducendo i carichi di lavoro impropri e valorizzando le risorse a disposizione. Integrabile con i sistemi esistenti, Geen non fornisce diagnosi, ma qualifica la domanda di salute in modo efficiente e sicuro, indirizzando i pazienti verso la giusta specialità, servizio o professionista, con un conseguente miglioramento dell'efficienza operativa e della qualità del servizio erogato.
Ci sarà il servizio Geen nella mia città? Potrò prenotare servizi vicino a me?
L’obiettivo di Geen è portare il servizio ad essere il più locale possibile, vogliamo arrivare ovunque e vogliamo arrivare anche da te. Parla di noi alla tua azienda o struttura sanitaria di fiducia!
Conosco unə professionistə super che mi ha aiutato tanto, posso segnalarvelə?
Da Geen, siamo sempre alla ricerca di professionistɜ fidatɜ e empaticɜ da aggiungere alla nostra rete. Se desideri segnalarci questa persona e consigliarcela, non esitare a scriverci un'email a info@geenapp.it. Apprezziamo il tuo supporto nel contribuire a costruire una piattaforma che offra risorse affidabili per tuttɜ.
In cosa consiste la tecnologia di Geen?
La tecnologia di Geen si basa su un motore di triage conversazionale avanzato che combina una base di conoscenza specializzata con modelli di intelligenza artificiale per l'analisi del linguaggio naturale. Il sistema interpreta le richieste degli utenti, le confronta con un database strutturato di sintomi e regole di routing, e utilizza un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) per elaborare il ragionamento e generare una spiegazione chiara. L'output è un JSON strutturato che suggerisce la specialità primaria e secondaria, il livello di urgenza e una lista di servizi consigliati.
Come proteggete la mia privacy?
La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità. In Geen, lavoriamo esclusivamente con data center situati in Europa e operiamo nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee sulla privacy. Richiediamo solo i dati strettamente necessari per offrirti il miglior servizio possibile. Inoltre, il nostro assistente virtuale è costantemente monitorato da un board medico-scientifico e da data scientist specializzate, garantendo così un alto livello di sicurezza e protezione delle informazioni. Puoi utilizzare la nostra piattaforma sapendo che i tuoi dati sono trattati con la massima attenzione e riservatezza.