Frequently Asked Questions (FAQ)

Geen is an intelligent conversational AI triage layer that empowers companies, local health authorities (ASL), and healthcare facilities to optimize service access and enhance the patient experience. Our solution offers a simple, intuitive digital access point that guides users to the most appropriate care pathway, reducing improper workloads and optimizing available resources. Integrable with existing systems, Geen does not provide diagnoses but efficiently and safely qualifies health inquiries, directing patients to the right specialty, service, or professional, resulting in improved operational efficiency and service quality.

Geen's goal is to make the service as local as possible; we want to reach everyone, including you. Tell your company or trusted healthcare facility about us!

Da Geen, siamo sempre alla ricerca di professionistɜ fidatɜ e empaticɜ da aggiungere alla nostra rete. Se desideri segnalarci questa persona e consigliarcela, non esitare a scriverci un'email a info@geenapp.it. Apprezziamo il tuo supporto nel contribuire a costruire una piattaforma che offra risorse affidabili per tuttɜ.

La tecnologia di Geen si basa su un motore di triage conversazionale avanzato che combina una base di conoscenza specializzata con modelli di intelligenza artificiale per l'analisi del linguaggio naturale. Il sistema interpreta le richieste degli utenti, le confronta con un database strutturato di sintomi e regole di routing, e utilizza un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) per elaborare il ragionamento e generare una spiegazione chiara. L'output è un JSON strutturato che suggerisce la specialità primaria e secondaria, il livello di urgenza e una lista di servizi consigliati.

La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità. In Geen, lavoriamo esclusivamente con data center situati in Europa e operiamo nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee sulla privacy. Richiediamo solo i dati strettamente necessari per offrirti il miglior servizio possibile. Inoltre, il nostro assistente virtuale è costantemente monitorato da un board medico-scientifico e da data scientist specializzate, garantendo così un alto livello di sicurezza e protezione delle informazioni. Puoi utilizzare la nostra piattaforma sapendo che i tuoi dati sono trattati con la massima attenzione e riservatezza.